Culture et stratégies de gestion de conflit

Une étude compare les comportements de deux groupes lors d'une situation de désaccord. Les sujets du groupe $C_1$, issus d'une culture à forte distance hiérarchique, adoptent un comportement d'évitement. Les sujets du groupe $C_2$, issus d'une culture à faible distance hiérarchique, privilégient une confrontation directe. On définit l'indice de satisfaction relationnelle $S$ après conflit par la fonction $S(x) = k \cdot x$, où $x$ représente le degré d'expression verbale. Dans la culture $C_1$, on observe une préférence pour $x o 0$, tandis qu'en $C_2$, on observe $x o 1$. Expliquez la divergence comportementale observée en utilisant les concepts de psychologie interculturelle et identifiez le biais culturel qui conduit un observateur de $C_2$ à percevoir le comportement de $C_1$ comme un manque de compétence sociale.